よくある質問

  • キャンペーン応募データを
    つなげる方法とは?

    応募済みのキャンペーン応募データと連携させることで、特典が付与されます。

    キャンペーンの応募後に配信されている「応募完了メール」又は「LINEとつなげて特典GET!メール」内にある[応募データをLINEにつなげるボタンをタップしてください。
    ページ遷移後、メールに記載されているワンタイムパスキャンペーン応募時に入力した電話番号を入力するだけで連携が完了します。 
  • ミルポッシェLINE公式アカウントの
    友だち追加と連携の方法がわかりません。
    以下の手順をご確認ください。
  • 「【エラーコード:ISTBI】
    【エラーコード:ISTBA】
    Instagram内ブラウザをご利用中です。」と表示され、LINEとつなげる又はLINEログインができません。
    Instagram内ブラウザをご利用中の場合は、LINEとつなげる又はLINEログインができません。下記をご確認いただき、SafariやChromeなどの外部ブラウザへお進みください。
    • InstagramをiOS(iPhone)でご利用の場合
      Instagramのメニューの三点リーダーをタップ 表示された項目の外部ブラウザを開くをタップ
    • InstagramをAndoroidでご利用の場合
      Instagramのメニューをタップ 表示された項目の外部ブラウザを選んでタップ
  • 下記のような画面がでてきました。
    どうしたらよいですか?
    ログインできませんでした
    操作状況や環境によって、LINEとつなげる又はLINEログイン時に表示されることがございます。
    • スマートフォンなどの場合

      画面が表示されたら、ピンク枠部分「LINEアプリでログイン」を長押しし、選択項目の「“LINE”で開く」をタップしお進みください。

      LINEアプリでログインを長押し 出てきた選択項目かのLINEで開くをタップ
    • パソコンの場合

      QRコードログインをクリックし、表示されたQRコードをお手持ちのスマートフォンなどのLINEアプリで読み込み、お進みください。

      QRコードログインをクリック 表示されたQRコードをスキャンする QRコードのスキャン方法 1.お持ちのスマートフォンなどでLINEを起動 2.友だちタブ QRコードをタップ 3.画面に表示されているQRコードをスキャン 4.ログインをタップ
  • お問い合わせをいれたが返信がこない。
    お問い合わせ完了メールが届かない。
    いただいたお問い合せに関しては、milpoche.lineperks.store@milpoche.jpより返信しております。
    土日祝を除き3営業日以内に返信がない場合は下記の原因が考えられます。
    • ・問い合わせの際にご入力頂いたアドレスに誤りがある
    • ・迷惑メールフォルダや受信設定がされている
    • ・応募完了の自動配信メールに返信している
    お問い合わせフォームからのお問い合わせには、完了メールをお送りしております。
    届いていない場合は、上記をご確認いただき、【milpoche.jp】のドメインを受信許可設定にした上で、再度お問い合せをお願いいたします。
  • 個人情報を削除してほしいのですが。
    下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
    なお、個人情報の対応については利用規約プライバシーポリシーをご確認ください。